研讨议题:课程设置及实施的问题
具体研讨内容:
1、酒店前厅服务与管理:金钥匙、信息化系统
2、酒店客房服务与管理:客房清洁、客房服务、物耗统计
3、酒店餐饮服务与管理:中餐服务、西餐服务、自助餐服务
4、酒店市场营销;增加网络营销、微营销等新内容
5、人文素养培养;人际交往与沟通、形体训练、服务礼仪、艺术鉴赏
6、以赛促教
7、团队凝聚力培养,多奉献
详见研讨记录
作者:发布时间:2019-05-30浏览次数:499
研讨议题:课程设置及实施的问题
具体研讨内容:
1、酒店前厅服务与管理:金钥匙、信息化系统
2、酒店客房服务与管理:客房清洁、客房服务、物耗统计
3、酒店餐饮服务与管理:中餐服务、西餐服务、自助餐服务
4、酒店市场营销;增加网络营销、微营销等新内容
5、人文素养培养;人际交往与沟通、形体训练、服务礼仪、艺术鉴赏
6、以赛促教
7、团队凝聚力培养,多奉献
详见研讨记录