江苏食品药品职业技术学院“药品经营与管理专业”企业调查问卷

岗位

岗位职责

与主要工作任务

职业能力

建议开设

对应课程

药品贮运岗 位

□药品请货

□来货验收

□药品陈列

□药品养护

□药品退库

□其它：

□对店面销售的情况有整体把握并操作商品请货系统为门店补充所需药品。

 □能正确核对来货的品种及数量，并与请货匹配一致，如有差异要及时上报。

 □能按照GSP要求正确分类陈列药品，并做到美观。

 □能按GSP要求对于门店的药品进行养护。

 □其它：

药店营销

岗位

□卫生清洁

□药物咨询

□用药服务

□用药安全及指导

□处方调配

□客情维护

□客户投诉处理及反馈

□效期填报

□商品盘点

□发票开具

□处方药销售登记

□不良反应登记及上报

□药品相关政策的掌握

□其它：

 □能对需要退库的商品及时下架并操作系统退回仓库。

 □能保持门店整体环境的整理整洁卫生。

 □能掌握门店所售药品的功能主治功效。

 □能给顾客提供正确的用药指导服务，帮助顾客正确选购药品，保障顾客的用药安全。

 □能对药品进行合理调配，对顾客提供改善处方的建议。

 □能了解顾客的病情、病史、用药情况过敏史等，为老顾客建议健康档案，及时为其提供健康信息。

 □能及时填报效期预警表，正确处理效期药品。

 □能操作盘点系统，平时做好防损防盗工作。

 □能开具药品销售的发票。

□能按照要求售卖处方药，并正确登记。

□能正确登记顾客用药的不良反应并及时上报。

□能乐于并善于学习相关的药品政策法规，基本掌握医药管理法规政策，保证门店的安全运行。

□其它：

新药推广岗位

 □制定产品市场销售策略

 □举行产品科室推介会

 □执行大型学术会议

 □其它：

 □依据产品特点，制定合适的市场销售计划和方案。

 □熟练运用讲课技巧和学术知识，根据新产品的特点，在科室推介会医生推荐新产品，达到产品宣传目的。

 □熟练运用讲课技巧和学术知识，根据新产品的特点，在大型医药学术会议上推荐新产品，达到产品宣传目的。

 □其它：

医药代表

岗位

 □营销区域医院情况分析

 □营销区域客户情况分析

 □营销区域竞争对手情况分析

 □营销区域产品组合情况

 □营销区域政府政策分析

 □营销区域渠道情况分析

 □其它：

 □准确理解医院政策管理动向，分析相关产品进货情况、库存和目标客户的能力。

 □了解竞争产品信息，了解本公司产品应用情况，熟练使用专业知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品。

 □准确理解营销区域地方政府药品的采购政策和采购渠道。

 □其它：

其它岗位

序号

岗位

岗前培训（周）

重点培训内容（可多选）

1

药品贮运岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

2

药店营销岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

3

新药推广岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

4

医药代表岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

5

其它：

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

序号

岗位

在岗培训（每年）

重点培训内容（可多选）

1

药品贮运岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

2

药店营销岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

3

新药推广岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

4

医药代表岗位

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

5

其它：

□1周 □2周 □3周

□4周 □1个月以上

□企业文化   □公司纪律

□产品知识   □专业技能

序号

岗位

学历

岗位胜任率评价

1

药品贮

运岗位

本科及以上

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

高职、大专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

中职、中专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

2

药店营

销岗位

本科及以上

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

高职、大专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

中职、中专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

3

新药推

广岗位

本科及以上

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

高职、大专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

中职、中专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

4

医药代

表岗位

本科及以上

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

高职、大专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

中职、中专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

5

其它：

本科及以上

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

高职、大专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

中职、中专

 □90%及以上    □80%～90%    □70%～80%

 □60%～70%     □50%～60%    □50%及以下

序号

岗位

人才需求状况

1

药品贮运岗位

□迫切需要 □有需求量 □不大需要 □可考虑订单班/现代学徒制等招收模式

2

药店营销岗位

□迫切需要 □有需求量 □不大需要 □可考虑订单班/现代学徒制等招收模式

3

新药推广岗位

□迫切需要 □有需求量 □不大需要 □可考虑订单班/现代学徒制等招收模式

4

医药代表岗位

□迫切需要 □有需求量 □不大需要 □可考虑订单班/现代学徒制等招收模式

5

其它：

□迫切需要 □有需求量 □不大需要 □可考虑订单班/现代学徒制等招收模式

评价内容

非常需要

需要

一般需要

身心素质

遵纪守法素养

职业道德

人品人格

心理承受与调适

适应和融入社会

良好的身体素质

环境保护素养

能力素质

实践或操作能力

组织管理能力

工作适应能力

独立工作能力

团队协作能力

自我获取知识能力

创新能力

沟通能力

写作能力

信息搜集能力

计算机能力

外语能力

安全防护能力

竞争能力

综合应用知识的能力

序号

课程名称

重要性

≥90%

重要性

70-90%

重要性

50-70%

重要性

≤30%

1

医药学基础

2

基础化学

3

生物化学

4

药用微生物学

5

药理学

6

药品市场营销

7

临床药物治疗学

8

医药商品学

9

药事管理与法规

10

药品储存与养护

11

药品调剂技术

12

药物发现简史

13

药学概论

14

制药工程概论

15

药物分析技术

16

中药学概论

17

药物制剂技术

18

文献检索与科技论文写作

19

药品GSP实务

20

认识实习

21

药品营销综合实训

22

药物检验工技能训练

23

药物制剂工技能训练

24

微生物培养综合实训

25

药品调剂综合实训

26

顶岗实习

27

毕业项目

您认为应该增加的课程或教学项目——

序号

课程名称

重要性

≥90%

重要性

70-90%

重要性

50-70%

重要性

≤30%

1

2

3

4

5